Повернення товару

Ми прагнемо, щоб кожен наш клієнт був задоволений покупкою. Якщо з будь-яких причин товар вам не підійшов, ви можете здійснити його повернення згідно з умовами, наведеними нижче.

Правила повернення

Повернення одягу та інших товарів протягом 14 днів: Права споживачів в інтернет-магазині Armo

Як покупець, ви маєте право повернути товар належної якості протягом 14 днів з моменту отримання, відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів». Це стосується всіх покупок, здійснених в інтернет-магазині Armo, включаючи одяг та інший товар. Ми прагнемо забезпечити вас найкращими умовами для повернення товарів, якщо вони не підходять за розміром, характеристиками чи іншими параметрами.

 

1. Права споживача згідно з Законом України

Згідно зі статтею 9 Закону України «Про захист прав споживачів», покупець має право обміняти або повернути товар належної якості протягом 14 днів, не рахуючи дня покупки, за умови дотримання таких вимог:

• Товар не був у використанні та зберіг товарний вигляд.
• Збережено споживчі властивості товару.
• Наявність оригінальної упаковки та супровідної документації (чек, квитанція тощо).
•  

2. Умови для повернення товару (одяг)

Повернення одягу можливе, якщо дотримані такі умови:

• Товарний вигляд. Одяг повинен бутит той самий, новий з бірками. 
• Оригінальна упаковка. Коробка або упаковка також повинна бути відправлена назад.
• Документи. Потрібно надати документ, що підтверджує покупку (чек або квитанцію), який був виданий при оформленні замовлення.

3. Виключення з права на повернення

Товари, які були у використанні (подертий одяг, відсутність бірок або коробки) не підлягають поверненню через втрату товарного вигляду. Важливо зберігати товарний стан продукції до моменту прийняття рішення щодо повернення.

 

4. Порядок повернення товару в Інтернет-магазині Armo

Щоб повернути товар придбаний в інтернет-магазині Armo, слідуйте цим простим крокам:

1. Зверніться до служби підтримки. Повідомте наш відділ обслуговування клієнтів про своє бажання повернути товар, вказавши номер замовлення та причину повернення.
2. Підготуйте товар. Переконайтесь, що товар не використовувався, має товарний вигляд та оригінальну упаковку.
3. Надішліть товар. Після узгодження з менеджером, ви зможете повернути товар за адресою, яку вам нададуть. Витрати на доставку повернення несе покупець, якщо повернення здійснюється через бажання споживача, а не через дефекти товару.
4. Отримання відшкодування. Після отримання товару і підтвердження його належного стану, вам буде повернено кошти протягом 7 робочих днів.

5. Відшкодування коштів та обмін товару

Якщо товар повертається належної якості, вам будуть повернуті кошти за товар за винятком витрат на доставку, якщо вони не були сплачені магазином. Якщо ж товар виявиться бракованим або не відповідатиме зазначеним характеристикам, ARMO відшкодує також витрати на зворотну доставку.

6. Гарантії

Гарантія надається на 14 днів з моменту отримання товару покупцем, відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».

7. Юридична інформація про компанію

Юридична особа: Фізична Особа Підприємець (ФОП) Мороз Григорій Петрович

Реєстраційний номер картки платника податків та інших обов'язкових платежів: 2245019217

Адреса: м. Володимир, вул. Драгоманова

 

Контактний номер телефону: +38 095 623 96 33

Електронна пошта: ukrarmoshop@gmail.com